Captcha au milieu du tour bonus.

[HardissonHard]

Veuillez partager votre expérience avec un « bot anti-fraude » qui exige de résoudre un captcha pendant le bonus. Je n'ai pas eu le temps de saisir les symboles, le bonus a été réinitialisé et j'ai perdu mon argent. Le service client a refusé de me rembourser. Est-il vraiment judicieux d'intégrer une vérification dans un jeu payant ?

[GooseWashington]

L'intégration d'un captcha pendant un tour de bonus constitue une grave atteinte à l'expérience utilisateur et est probablement due à un bug technique du système antifraude, qui ne fait pas la distinction entre les tours actifs et inactifs. Un service client compétent devrait vous rembourser ou au moins rétablir le bonus, car un captcha ne devrait pas interrompre le jeu payant. En cas de refus, vous êtes en droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de régulation. Pour éviter ce problème à l'avenir, vérifiez qu'aucune extension de navigateur susceptible de déclencher des vérifications supplémentaires (comme un proxy automatique) n'est activée. Vous pouvez également effacer vos cookies et votre cache avant d'utiliser le bonus. Je recommande les sites où un captcha n'est demandé qu'à la connexion ou avant un retrait. Sur https://casinolabofficiel-fr.com/ , un casino en ligne de premier plan, le système antifraude fonctionne en arrière-plan et aucune vérification n'interrompt le jeu : tout se déroule en toute transparence. Si vous rencontrez ce problème, envisagez de changer de fournisseur.